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  • 服務管家 - 紹興 部門:管家部 招聘人數:1人

    ?工作職責:
    1、通過產品與服務運營報告,及時給與客戶幫助
    2、定期的拜訪與電話客戶關系維護
    3、當出現客戶投訴及時進行處理與關系維護修復
    4、對續費、低價產品銷售額負責,提升續費率
    5、及時把公司創新傳遞給客戶,伴隨客戶成長
    6、通過和客戶建立的良好互動關系,及時發現客戶商機,傳遞給商務跟進
    任職資格:
    1、具有客戶服務意識,能以客戶利益為出發點思考問題
    2、熟悉互聯網行業和公司產品,能夠提供專業建議
    3、熟練掌握客戶服務技巧,及時為客戶解決問題
    4、具備銷售經驗,有一定的銷售能力
    5、統招??萍耙陨蠈W歷

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